感謝年代Much台節目【創新方程式】來訪台灣理財通,並針對企業文化、領導方針進行深度的訪談,製作團隊將台灣理財通內部愛與陪伴的理念提煉成影片精華,讓更多人、更多企業能看到來自愛的核心價值。
台灣理財通以僕人式領導(服務領導)為根基,逐步建立以愛、關懷、扶持的職場環境,將對團隊、申貸人的愛放置於私利之前,強調傾聽與同理心,讓主管、員工對每個工作情境感同身受,才能將真正溫暖的陪伴帶給需要幫助的申貸人。想了解更多台灣理財通的企業文化嗎?好奇是什麼樣的管理與堅持,讓超過100人的團隊能時時充滿幹勁,付出真心幫助每一個申貸人嗎?馬上觀看【創新方程式】拍攝製作的影片,接收愛的能量。
台灣理財通憑藉愛與關懷的職場文化,給予客戶真實的關心與陪伴!
更多影片內容都在台灣理財通官方Youtube頻道:台灣理財通-台灣貸款公司網路口碑第1品牌Youtube頻道(點擊前往)
愛與陪伴為根基,打造僕人式領導企業文化
台灣理財通是一間陪伴貸款較弱勢族群,並提供專業貸款諮詢服務的顧問公司,台灣理財通創辦人陳文田總經理認為:「愛是在他人的需要裡,看到自己的責任」,在創立公司之初,曾有申貸人因生活困難、資金無法周轉而萌發輕生念頭,當時負責案件的黃資渟副總,眼看著希望之火即將熄滅的靈魂,內心被深深地觸動,一種使命感悄悄的在陳總經理與黃副總經理的心裡生根發芽,在與申貸人溝通的過程中,體會到對方一無所有、看不清前方道路的無助與絕望。最後透過多方協助,仍成功的為申貸人貸得資金,讓他重新看見了希望!自此之後,台灣理財通便以「陪伴,從我們開始」作為台灣理財通的核心價值。
要想給予申貸人最真心的陪伴,光靠給予員工薪資、獎金,以及業績的比拚是遠遠不夠的,因此台灣理財通以僕人式領導作為基礎,將「陪伴」與「幫助」融入職場之中,讓主管先做到主動關心下屬,遇到工作中的瓶頸,及時給予協助;同事之間互相扶持,一同向前,即使暫時幫不上忙,也能適當地提供有溫度的情緒價值。
對台灣理財通來說,僅僅追求業績,永遠少走一哩路。以事業與財富為目標固然沒有錯,但萬事皆以「人」為本,能夠體察同事、客戶的心,真正為人提供幫助才能得著富足。在陪伴的同時給予顧客感同身受的關懷與體貼,更以專業、宏觀的角度理性分析,幫助客戶掙脫債務的束縛,走出財務困難的低谷,解除當前困境只是開端,為客戶的長遠未來進行規劃,協助他們逐步找回信用,能夠邁開步伐實現人生的理想,才是我們的服務使命。
發現生命的價值,愛人如己的給予替代自私的索取
台灣理財通的理財規劃師們,每日接觸各式各樣貸款疑難,要如何做到將心比心,認真地幫助申貸人化解困難、渡過難關呢?除了愛人如己的核心理念與專業分析力,就是仰賴「五心級」的服務精神,幫助團隊一次又一次的突破自我、展現奇蹟。
台灣理財通五心級服務精神
- 用心
- 真心
- 愛心
- 耐心
- 同理心
而打造堅實企業文化與高品質服務的過程中,台灣理財通當然也會遇到許多挑戰,但在全體同仁夥伴的眾志成城之下,謹守原則與目標,始終用鼓勵、安慰、造就代替批評與論斷,面對犯錯或落後的同事,不單以績效論成敗,而秉持做中學、以身作則的形式激勵彼此,如共同推動公司發展的巨輪前行,彼此助力,運用專業判斷力,面對產業生態、負面能量,用積極的心接納變化,不斷升級,走出屬於團隊與客戶的,充滿盼望的道路。
貸款公司推薦台灣理財通,用愛陪伴,成為顧客信賴的堅實夥伴
台灣理財通堅持貫徹全程陪伴的品牌理念,只為給顧客最安心的依靠。
十分感謝年代Much台蒞臨台灣理財通訪談拍攝,製作精緻的影片,呈現台灣理財通愛人如己的品牌理念,讓台灣理財通愛與陪伴的職場文化能被更多人看見,在多年的服務經驗中,我們了解到每一個申貸人的諮詢,都是來自內心深處的求援,台灣理財通將繼續秉持著初心,在每一項貸款、理債的項目上努力,傾聽顧客的聲音,陪伴每一位顧客渡過資金難關,成為每一位顧客最堅實的依靠。
陪伴,貸您渡過難關-台灣理財通
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真的很感謝汪專員的細心處理!服務和效率也非常的!真的非常大推!!! 在急須到時候專員第一線幫您處理!也一直幫你追蹤後續處理!!真的很棒服務很好!真的非常謝謝理財通的團隊!! 需要的朋友這樣找汪專員!!不錯的選擇!
自己的銀行信用評分不算太好,若是找其他家的肯定沒辦法幫助到我...。好險經由網上找到這家由黃俊宏先生,協助成功讓我過件,並且這間公司讓我覺得有制度有專業服務又好,令人放心
感謝黃俊宏先生!疫情期間,家裡貸款條件也不好,還有多筆負債情況下,還幫我努力找到解決辦法,期間我還因為個人因素,怠惰拖到他們辦理速度,還願意幫我處理到最後,真的感謝黃俊宏業務員!
非常感謝洪子洹專員,不明白的問題,感謝細心說明,而且比預期貸款金額還高,台灣理財通,真的很棒!一直很怕跟其他公司借,會有高利貸的問題,但有看到台灣理財通的廣告,大可以放心了!