2021年受新冠疫情影響,許多民眾善用零接觸交易,使用信用卡線上消費的比例大幅提高,但同時也導致信用卡詐欺案件不斷向上攀升,光今年1~5月所通報的信用卡盜刷金額就突破6億元。這次【台灣理財通】貼心整理3大信用卡遭盜刷的補救辦法,準備一次分享給大家,趕快一起來看看吧!
遇到信用卡詐欺怎麼辦?3大緊急補救辦法一次告訴你!
根據聯合信用卡處理中心統計,自今年1~5月的盜刷金額比例相較於去年共增加了21.5%,代表現在的電子商務交易詐欺案仍然持續增加中。以下會分享3個信用卡遭盜刷的緊急處理步驟,期盼能幫助大家在遇到信用卡詐欺事件時,能冷靜處理並確保個資與資產的安全。
Step1.馬上聯絡發卡機構客服中心
聯合信用卡處理中心表示,國外熱門線上商店的詐欺案始終居高不下,尤其以Apple、Google、Amazon等品牌最多。如果各位朋友有線上消費的習慣,記得隨時注意是否有收到可疑的信用卡消費簡訊通知,若有收到疑似非本人的消費通知,請立即向發卡機構的客服中心洽詢,若即時處理得當,就有很大機會不用負擔盜刷費用。
Step2.向發卡機構提出爭議帳款申請
若信用卡遭盜刷,建議大家要立刻主動向發卡銀行聲明該筆消費為「爭議帳款」,並要求簽訂信用卡爭議帳款說明書,向銀行表示該筆消費本人並未參與或授權交易。銀行收到爭議帳款申請後,也建議向警方備案,銀行便會著手調查相關的刷卡資料與消費者使用習慣等,確認該筆消費的來由。
Step3.盡速通知網路平台取消交易
在發出爭議帳款申請後,也記得要即時通知相關網路平台取消該筆交易或終止付款,並請銀行提供刷卡資訊給警方以便做後續的調查與處理。另外提醒大家,因為發卡行一般無法止付任何已經授權的交易,所以切記一定要向銀行或相關網路商店平台聲明「本人並未授權該筆交易」,以此保障個人權益。
想降低信用卡盜刷風險,培養良好的信用卡使用習慣才是不二法門!
以上就是遇到信用卡詐欺時的緊急處理步驟,在此提醒大家,平時有使用信用卡線上交易的朋友,一定要養成良好的使用習慣,定時的更換交易密碼,並且不輕易將信用卡號交予親友使用,以此確保個資安全。平時習慣使用信用卡的朋友們,對於信用卡交易或是與銀行往來還有任何想了解的疑問,台灣貸款公司網路口碑第1品牌【台灣理財通】,理財專員能根據持卡人的消費使用習慣提供合適的理財與還款建議,幫助你培養信用評分,以此建立與銀行的良好往來關係。想知道更多信用加分的技巧,歡迎撥打24小時免費諮詢專線0800-885-997或者填寫免費線上諮詢表單,讓我們來為您服務!
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